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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento virtual cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Llena este formulario para presentar un reclamo o una queja.

Proveedor: Valencia Palomino Piero André (nombre comercial: Volcanic Digital AI) · RUC 10756258937 · Domicilio: Calle Tarapacá 207, Miraflores, Arequipa, Perú

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad y presento este reclamo con mi padre, madre o representante

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/), si lo hay

Descripción

3. Detalle del reclamo o queja

Reclamo: disconformidad con el servicio que contrataste. Queja: malestar que no tiene que ver con el servicio mismo, o con la atención recibida. Detalle Pedido del consumidor Declaro que los datos son verdaderos y estoy de acuerdo con el contenido de este reclamo o queja. Esta casilla reemplaza mi firma.

Te enviamos una copia a tu correo. El proveedor responde en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, que es improrrogable. Presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.