Agentes de IA para PYMEs · Arequipa, Perú
Kontestaia pone en tu WhatsApp un agente de inteligencia artificial preconfigurado para tu rubro: responde al instante, califica a cada interesado y te lo pasa con sus datos, las 24 horas. No tienes que enseñarle desde cero.
Construido sobre
La misma infraestructura que usan grandes empresas, al alcance de una PYME peruana.
El interesado escribe a las 11 de la noche y le respondes al día siguiente.
Cada interesado recibe respuesta en el momento.
Te preguntan por vacunas y baños mientras atiendes a otra mascota.
Responde mientras tú atiendes.
Atender el chat mientras estás con un cliente en el sillón.
Contestas sin soltar la tijera.
Preguntan por la carta y el delivery a la misma hora que la cocina explota.
Responde aunque la cocina esté a full.
También hay plantilla para talleres, gimnasios, spa, hospedaje, academias y tiendas — 12 rubros en total.
Qué vendes, a qué hora atiendes, cuánto cuesta. Si tienes página web, el agente la lee por ti. Sin formularios técnicos.
Preguntas frecuentes, guion de calificación y límites de tu rubro ya vienen cargados. Tú ajustas precios y tono desde el panel.
Vinculas tu número con Meta paso a paso —te acompañamos por WhatsApp si te trabas— y desde que Meta lo aprueba tu agente responde a cualquier hora, en el mismo número de siempre.
La misma infraestructura de IA que usan grandes empresas. No hay un motor "básico" y uno "premium": la calidad de respuesta es igual en todos los planes — sin upgrade escondido.
Tus precios, horarios, servicios, ubicación y las preguntas que te hacen todos los días. Lo cargas tú con la plantilla de tu rubro, antes de salir en vivo.
Sabe qué preguntar para distinguir a un curioso de un cliente, y hacia dónde llevar la conversación en cada caso.
El contacto y el resumen quedan registrados y te avisan. No se queda dentro del chat.
Disponible las 24 horas, sin un servidor tuyo que mantener y sin que dependa de que tu computadora esté encendida.
Descargas tus contactos, conversaciones y leads en CSV desde el panel, cuando quieras.
Te avisamos al 80 % de lo incluido y el agente sigue respondiendo al 100 %. Solo se pausa si llegas al doble (1,5 veces en Inicial y Rubro), y los mensajes te siguen llegando.
No responde temas ajenos a tu negocio, no da consejos médicos, legales ni financieros, no inventa precios y dice que es una IA si se lo preguntan.
Al mes quedan — sin respuesta inmediata.
Escribe cuánto te deja un cliente y te decimos cuánto hay en juego.
Este cálculo usa solo los números que tú ingresaste. Kontestaia no promete recuperar ese monto — lo que hace es que ninguna de esas conversaciones se quede sin respuesta.
Un agente de WhatsApp con configuración y soporte incluidos, contratado por separado en Arequipa, cuesta entre S/ 300 y S/ 500 al mes. Kontestaia Esencial cuesta S/ 319 con IGV incluido y trae el sistema completo, con la plantilla de tu rubro lista para usar.
Si superas lo incluido, pagas solo el excedente por contacto. Te avisamos al 80 %; al 100 % el agente sigue respondiendo, y solo si llegas a 1,5 veces lo incluido las respuestas automáticas se pausan hasta el próximo ciclo — los mensajes te siguen llegando para responder desde el panel. Ver tarifas
Empezar prueba gratisSi superas lo incluido, pagas solo el excedente por contacto. Te avisamos al 80 %; al 100 % el agente sigue respondiendo, y solo si llegas al doble de lo incluido las respuestas automáticas se pausan hasta el próximo ciclo — los mensajes te siguen llegando para responder desde el panel. Ver tarifas
Hablar por WhatsAppSi superas lo incluido, pagas solo el excedente por contacto. Te avisamos al 80 %; al 100 % el agente sigue respondiendo, y solo si llegas a 1,5 veces lo incluido las respuestas automáticas se pausan hasta el próximo ciclo — los mensajes te siguen llegando para responder desde el panel. Ver tarifas
Hablar por WhatsAppEl excedente por contacto o mensaje adicional se negocia según tu operación. Ver tarifas
Pedir cotizaciónLos planes se miden por MAC — contactos activos por mes, la unidad con la que medimos tu plan. Si te pasas del límite, el excedente se cobra por contacto adicional.
Tu consumo de mensajes de WhatsApp lo facturas directo con Meta desde tu propia cuenta — sin intermediarios, sin markup oculto.
Cada plan incluye un tope de mensajes de respuesta del bot al mes. Si tu operación lo supera, cada mensaje adicional se cobra aparte. Al 100 % el agente sigue respondiendo; si llegas al doble de lo incluido en Esencial (1,5 veces en Inicial y Rubro), las respuestas automáticas se pausan hasta el próximo ciclo — los mensajes te siguen llegando y los respondes desde el panel.
Los precios incluyen IGV. Las tarifas de excedente también.
¿Buscas otra cosa? Bot para tu sitio web, sin mensualidad con Volcanic — te cotizamos aparte.
No. Es tu número y tu cuenta de WhatsApp Business de siempre. Si tu número está conectado en modo Coexistence (sigues usando la app de WhatsApp Business en tu teléfono), respóndele al cliente desde ahí: el agente detecta que entraste y se calla en esa conversación durante 30 minutos para no pisarte. Si no, le respondes desde el panel de Kontestaia.
No. El agente trabaja sobre el mismo número que ya usan tus clientes. Lo vinculas con Meta desde el panel, paso a paso, y te acompañamos por WhatsApp; no instalas nada ni migras contactos. Ojo: según cómo se conecte, ese número puede dejar de funcionar en la app del teléfono; te lo explicamos antes de conectar.
No improvisa. Si la pregunta se sale de lo que cargamos —un precio que no está, una consulta médica o legal, una negociación— el agente le dice al cliente que lo va a derivar con una persona, te avisa de inmediato, con el teléfono del cliente y un resumen de la conversación, y deja de responder esa conversación durante 4 horas para que la tomes tú.
Depende de dos cosas: que cargues la información de tu negocio (con la plantilla de tu rubro es poco) y que Meta apruebe tu número, que no depende de nosotros. En todos los planes lo haces tú, guiado paso a paso, y te acompañamos por WhatsApp.
MAC son los contactos activos al mes: personas distintas que le escribieron a tu agente en el mes, sin importar cuántos mensajes se hayan cruzado. Es la unidad con la que medimos tu plan. Cada plan incluye un número de MAC; si te pasas, pagas solo por los contactos de más. Al 100 % el agente sigue respondiendo; si llegas al doble de lo incluido en Esencial (1,5 veces en Inicial y Rubro), las respuestas automáticas se pausan hasta el próximo ciclo y los mensajes te siguen llegando para responder desde el panel.
Aparte de tu plan con Volcanic, Meta cobra por los mensajes de WhatsApp que tu negocio envía. Tarifa oficial de Meta para Perú:
Todo se paga directo a Meta desde tu propia cuenta, sin que Volcanic le sume nada encima. Para darte una idea: 600 mensajes al mes (lo que incluye el plan Inicial) no pagan nada; 3,500 (lo que incluye el Esencial) son unos S/ 250. Calcula tu caso.
Un número de WhatsApp que Meta apruebe para tu negocio, una cuenta de Facebook del negocio y un método de pago registrado en Meta para su factura. Lo demás lo cargas con la plantilla de tu rubro.
Todavía no agenda solo: cuando alguien quiere una cita, toma sus datos y te la pasa con aviso inmediato para que la confirmes tú.
Sí, no hay permanencia. Cancelas escribiéndonos por correo o WhatsApp y la baja aplica al siguiente ciclo de facturación. Al cancelar, tus datos quedan 30 días por si reactivas y después se eliminan; puedes descargar tus datos desde el panel, o pedir el borrado inmediato, cuando quieras. Y antes de pagar puedes probar el agente 7 días gratis, sin tarjeta.
Cada negocio vive aislado del resto: la base de datos separa la información por cliente a nivel de motor, no solo de pantalla, y la base de conocimiento de tu agente tiene su propio espacio. Corremos sobre la infraestructura de Anthropic y Cloudflare —la misma que usan grandes empresas— y las claves se guardan cifradas. Puedes pedir que borremos tus datos cuando quieras (Ley 29733).
¿Te queda otra duda? Escríbenos por WhatsApp y te la resolvemos.
Kontestaia lo construye y lo mantiene Volcanic Digital AI, desde Arequipa. Si algo falla, nos escribes por WhatsApp: te responde nuestro propio agente y, si hace falta, Piero.
o llámanos: +51 965 794 417
